Politique du magasin
Conditions générales de vente court Conditions
Conditions générales de vente
portée
Ces termes et conditions s'appliquent à tous les achats effectués par des clients privés chez Moda ES Mundi, IMPRINT .
Les clients privés sont en ce sens des personnes ayant un domicile et une adresse de livraison en République fédérale d'Allemagne, dans la mesure où les marchandises qu'ils ont commandées ne peuvent être attribuées à leur activité professionnelle commerciale ou indépendante.
conclusion de contrat
La présentation de nos marchandises et l'octroi de la possibilité de passer une commande représentent une offre concrète de notre part de conclure un contrat de vente.
En passant votre commande, vous acceptez l'offre et le contrat d'achat est conclu.
Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie.
prix et frais de port
Les prix attribués sont des prix définitifs incluant la taxe de vente. Le montant indiqué au moment de la commande ferme s'applique. Il existe également des frais d'expédition, qui dépendent du mode d'expédition ainsi que de la taille et du poids des marchandises que vous avez commandées. Vous pouvez en savoir plus sur les détails sous Frais d'expédition informer. Nous prenons en charge les frais réguliers de retour des marchandises qui surviennent si vous retournez les marchandises en exerçant votre droit de rétractation . Si vous exercez votre droit de rétractation, nous vous rembourserons également les frais d'expédition.
Paiement
Le paiement s'effectue à la livraison par
- Paiement à l'avance
- Pay Pal
retard de paiement
Si vous êtes en retard de paiement, Moda ES Mundi est en droit d'exiger des intérêts de retard de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base pa annoncé par la Deutsche Bundesbank au moment de la commande. Si Moda ES Mundi a manifestement subi des dommages plus importants causés par défaut, Moda ES Mundi est en droit de le faire valoir.
droit de rétention
Le client n'est autorisé à exercer un droit de rétention que dans la mesure où sa demande reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle.
livraison
(1) La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client dans
- Allemagne
(2) Si un cas de force majeure (catastrophes naturelles, guerre, guerre civile, attentat terroriste) rend la livraison ou tout autre service définitivement impossible, l'obligation d'exécution de Moda ES Mundi est exclue. Les montants déjà payés seront remboursés immédiatement par Moda ES Mundi.
(3) Moda ES Mundi peut également refuser l'exécution si cela nécessite un effort manifestement disproportionné par rapport à l'intérêt du client dans l'exécution du contrat d'achat, compte tenu du contenu du contrat d'achat et des exigences de bonne foi. Les montants déjà payés seront remboursés immédiatement par Moda ES Mundi.
(4) Les marchandises volumineuses (colis d'un volume supérieur à 1 mètre carré) sont généralement livrées par un transporteur. Moda ES Mundi signale expressément que ces marchandises ne sont pas emportées dans la maison.
Méthode d'expédition peu coûteuse pour les retours
(1) Les frais de retour à Moda ES Mundi sont à la charge de l'acheteur.
(2) Lors du retour de la marchandise et des accessoires, veuillez utiliser si possible l'emballage d'origine, même s'il est endommagé par une ouverture pour le test de fonctionnement.
réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété de Moda ES Mundi jusqu'à ce que toutes les réclamations contre le client découlant du contrat d'achat aient été intégralement réglées. Tant que cette réserve de propriété existe, le client ne peut ni revendre ni céder la marchandise ; en particulier, le client ne peut concéder contractuellement aucune utilisation des biens à des tiers.
droits de défaut
(1) Un produit qui était déjà défectueux à la livraison (cas de garantie) sera remplacé par Moda ES Mundi par un produit sans défaut ou réparé par un professionnel (exécution ultérieure) au choix du client et aux frais de Moda ES Mundi. Le client est informé qu'il n'y a pas de cas de garantie si le produit avait la qualité convenue au moment du transfert des risques. Un cas de garantie n'existe pas notamment dans les cas suivants :
une) en cas de dommages causés par une mauvaise utilisation ou une mauvaise utilisation par le client,
b) en cas de dommages causés par le fait que les produits ont été exposés à des influences extérieures nocives (notamment températures extrêmes, humidité, contraintes physiques ou électriques, fluctuations de tension, foudre, électricité statique, incendie).
(2) En outre, Moda ES Mundi ne fournit aucune garantie pour un défaut résultant de réparations inappropriées par un partenaire de service non autorisé par le fabricant.
(3) Si le type de prestation supplémentaire souhaité par le client (livraison de remplacement ou réparation) nécessite un effort qui, compte tenu du prix du produit, compte tenu du contenu du contrat et des exigences de bonne foi, est manifestement disproportionné par l'intérêt du client pour le service - avec la valeur notamment de l'objet d'achat dans un état sans défaut, l'importance du défaut et la question de savoir si l'autre type d'exécution ultérieure peut être utilisé sans inconvénients majeurs pour le client - la réclamation du client est limitée à l'autre type d'exécution ultérieure. Le droit de Moda ES Mundi de refuser cet autre type d'exécution ultérieure sous la condition susmentionnée reste inchangé.
(4) Tant en cas de réparation qu'en cas de livraison de remplacement, le client est tenu d'envoyer le produit à l'adresse de retour indiquée par Moda ES Mundi aux frais de Moda ES Mundi, en indiquant le numéro de commande. Avant l'envoi, le client doit retirer les objets insérés par lui du produit. Moda ES Mundi n'est pas obligée d'inspecter le produit pour l'installation de tels éléments. Moda ES Mundi n'est pas responsable de la perte de tels articles, à moins que Moda ES Mundi n'ait été immédiatement informée lors de la reprise du produit qu'un tel article avait été inséré dans le produit (dans ce cas, Moda ES Mundi informera le client et tiendra l'article prêt à être retiré par le client ; le client supporte les frais qui en résultent). De plus, avant d'envoyer un produit pour réparation ou remplacement, le client doit, si nécessaire, faire des copies de sauvegarde séparées du logiciel système sur le produit, des applications et de toutes les données sur un support de données séparé et désactiver tous les mots de passe. La responsabilité pour la perte de données n'est pas prise. De même, après retour du produit réparé ou de remplacement au client, il appartient au client d'installer le logiciel et les données et de réactiver les mots de passe.
(5) Si le client envoie la marchandise pour obtenir un produit de remplacement, le retour du produit défectueux est basé sur la stipulation suivante : Si le client a pu utiliser la marchandise entre la livraison et le retour dans un état sans défaut, ce a la valeur des biens tirés de lui rembourse les usages. Le client doit payer une indemnisation pour la perte ou la détérioration supplémentaire de la marchandise qui n'a pas été causée par le défaut et pour l'impossibilité de remettre la marchandise qui ne s'est pas produite en raison du défaut dans la période entre la livraison de la marchandise et le retour de la marchandise . Le client n'a pas à payer d'indemnité pour la détérioration de la marchandise causée par l'utilisation prévue de la marchandise. L'obligation de dédommager la valeur ne s'applique pas au retour d'un produit défectueux dans un cas de garantie,
une) si le défaut qui vous donne le droit de vous rétracter n'est apparu qu'au cours du traitement ou de la transformation,
b) si Moda ES Mundi est responsable de la détérioration ou de la perte ou si le dommage serait également survenu chez Moda ES Mundi,
c) si la détérioration ou la perte s'est produite chez le client, bien qu'il ait observé le soin qu'il met dans ses propres affaires.
(6) L'obligation du client de payer des dommages-intérêts en cas de violation de l'obligation de restituer la marchandise dont le client est responsable est basée sur les dispositions légales.
(7) Le client peut choisir de résilier le contrat ou de réduire le prix d'achat si la réparation ou la livraison de remplacement ne conduit pas à une condition contractuelle du produit dans un délai raisonnable.
(8) En outre, il peut également y avoir des réclamations contre le fabricant dans le cadre d'une garantie accordée par le fabricant, qui sont basées sur les conditions de garantie correspondantes.
(9) La garantie légale de Moda ES Mundi prend fin deux ans après la livraison de la marchandise. Le délai court à compter de la réception des marchandises.
responsabilité
(1) En cas de négligence légère, Moda ES Mundi n'est responsable que de la violation des obligations contractuelles essentielles et limitée au dommage prévisible. Cette limitation ne s'applique pas aux atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. Moda ES Mundi n'est pas responsable des autres dommages causés par une négligence légère due à un défaut de l'article acheté.
(2) Indépendamment de la faute de Moda ES Mundi, la responsabilité de Moda ES Mundi en cas de dissimulation frauduleuse du défaut ou de prise en charge d'une garantie reste inchangée. La garantie du fabricant est une garantie du fabricant et ne constitue pas une acceptation d'une garantie par Moda ES Mundi.
(3) Moda ES Mundi est également responsable de l'impossibilité accidentelle de livraison qui survient pendant son retard, à moins que le dommage ne se soit produit même si la livraison avait été effectuée à temps.
(4) La responsabilité personnelle des représentants légaux, auxiliaires d'exécution et employés de Moda ES Mundi pour les dommages causés par eux par négligence légère est exclue.
Loi applicable
Le contrat conclu entre vous et Moda ES Mundi est exclusivement soumis au droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion expresse du droit de la vente des Nations Unies. Cela n'affecte pas les dispositions impératives de l'État dans lequel vous avez votre résidence habituelle.
lieu de juridiction
Si, contrairement à vos informations lors de la commande, vous n'avez pas de domicile en République fédérale d'Allemagne ou déménagez votre domicile à l'étranger après la conclusion du contrat ou votre lieu de résidence n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action , le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de et en relation avec la relation contractuelle est 84503 Altötting, République fédérale d'Allemagne Allemagne.
règlement des différends
Exigences générales en matière d'informations pour le règlement extrajudiciaire des litiges conformément à l'article 14, paragraphe 1, ODR-VO et à l'article 36 VSBG (loi sur le règlement des litiges de consommation) :
La Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver à cette adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
Provisions finales
(1) Si des dispositions individuelles de ce contrat sont ou deviennent invalides ou nulles en tout ou en partie, cela n'affectera pas la validité du reste du contrat, dans la mesure où un partenaire contractuel n'en est pas déraisonnablement désavantagé.
(2) Les modifications ou ajouts à ce contrat doivent être faits par écrit.
Déclaration de protection des données / déclaration de révocation
Politique de confidentialité Moda ES Mundi , Elvira Schäfer
Merci de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Nous prenons la protection des données au sérieux.
En principe, vous pouvez utiliser notre site Web sans fournir de données personnelles. Si une personne concernée souhaite utiliser les services de notre société via notre site Web, le traitement des données personnelles peut devenir nécessaire. Si le traitement des données personnelles est nécessaire et qu'il n'existe aucune base légale pour un tel traitement, nous obtenons toujours le consentement de la personne concernée.
Le traitement des données personnelles (par exemple, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone d'une personne concernée) s'effectue toujours conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux réglementations nationales en matière de protection des données applicables à nous.
Avec la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons informer le public sur le type, l'étendue et la finalité des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. Les personnes concernées sont également informées par cette déclaration de protection des données des droits auxquels elles peuvent prétendre.
En tant que responsable du traitement, nous avons mis en place de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection la plus complète possible des données personnelles traitées via notre site internet. Cependant, les transmissions de données sur Internet peuvent toujours contenir des failles de sécurité. Par conséquent, une protection à 100 % ne peut être garantie. Par conséquent, chaque personne concernée peut bien entendu alternativement nous transmettre des données personnelles, par exemple par téléphone.
1. Définitions
Cette déclaration de protection des données est basée sur les définitions utilisées par le législateur européen pour l'adoption du RGPD (article 4 RGPD). Cette déclaration de protection des données doit être facile à lire et à comprendre pour tout le monde. Afin de garantir cela, nous voudrions d'abord expliquer la terminologie utilisée. Les définitions suivantes sont utilisées dans cette déclaration de protection des données :
"données personnelles" désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après "personne concernée" ); une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou une ou plusieurs caractéristiques particulières qui expriment les caractéristiques physiques, physiologiques, l'identité génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique ;
« personne concernée » toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.
« Traitement » désigne tout processus effectué avec ou sans l'aide de procédures automatisées ou toute série de processus en rapport avec des données à caractère personnel, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la commande, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, l'interrogation, l'utilisation , divulgation par transmission, distribution ou toute autre forme de mise à disposition, correspondance ou liaison, restriction, suppression ou destruction ;
« limitation du traitement » le marquage des données personnelles stockées dans le but de restreindre leur traitement futur ;
« Profilage » tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment des aspects liés à la performance au travail, à la situation économique, à la santé, à la personnalité Analyser ou prévoir que la personne physique préférences, intérêts, fiabilité, comportement, localisation ou relocalisation ;
« Responsable » la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel ; si les finalités et les moyens de ce traitement sont précisés par le droit de l'Union ou le droit des États membres, le responsable ou les critères spécifiques pour sa dénomination peuvent être prévus par le droit de l'Union ou le droit des États membres ;
"Destinataire" une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme auquel les données personnelles sont divulguées, qu'il s'agisse d'un tiers ou non. Toutefois, les autorités susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'un mandat d'enquête spécifique en vertu du droit de l'Union ou d'un État membre ne sont pas considérées comme des destinataires ; le traitement de ces données par lesdites autorités est effectué conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, selon les finalités du traitement ;
"tiers" une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, sous la responsabilité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter les données personnelles ;
"Consentement" de la personne concernée signifie toute expression volontaire, informée et sans équivoque de la volonté dans le cas spécifique sous la forme d'une déclaration ou d'une autre action affirmative claire avec laquelle la personne concernée indique qu'elle traite ses données personnelles est d'accord.
2. Nom et coordonnées du responsable du traitement
Cet avis de protection des données s'applique au traitement des données par :
Responsable : Moda ES Mundi, inh. Mme Elvira Schäfer, e-mail : zwirn67@hotmail.com, téléphone : 08671 9581529
3. Collecte et stockage des données personnelles ainsi que type et finalité de leur utilisation
a) Lors de la visite du site Web
En principe, vous pouvez utiliser notre site Web sans révéler votre identité. Lorsque vous visitez notre site Web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web. Ces informations sont stockées temporairement dans un fichier dit journal. Les informations suivantes sont enregistrées sans votre intervention et conservées jusqu'à leur suppression automatique :
Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
date et heure d'accès,
nom et URL du fichier récupéré,
Site Web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence),
Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur et le nom de votre fournisseur d'accès.
Les données mentionnées sont traitées par nous aux fins suivantes :
Assurer un bon établissement de connexion du site internet,
Assurer une utilisation confortable de notre site Web,
Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système ainsi
à d'autres fins administratives.
La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de collecte de données énumérées ci-dessus. En aucun cas nous n'utilisons les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne.
De plus, nous utilisons des cookies et des services d'analyse lorsque vous visitez mon site Web. Vous trouverez des explications plus détaillées dans les sections 5 et 7 de cette déclaration de protection des données.
b) Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact
Si vous avez des questions, nous vous offrons la possibilité de nous contacter en utilisant un formulaire fourni sur notre site Web. Il est nécessaire de fournir une adresse e-mail valide afin que nous sachions qui a envoyé la demande et que nous puissions y répondre. De plus amples informations peuvent être fournies volontairement. Vous êtes libre de décider si vous souhaitez saisir ces données dans le formulaire de contact.
Le traitement des données dans le but de nous contacter a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD sur la base de votre consentement volontaire.
Les données personnelles que nous collectons pour l'utilisation du formulaire de contact seront automatiquement supprimées après traitement de la demande que vous avez formulée.
c) Lors de la commande via notre site Web
Vous pouvez soit passer des commandes en tant qu'invité via notre site Web sans vous inscrire, soit vous inscrire en tant que client dans notre boutique pour de futures commandes. L'enregistrement a pour vous l'avantage qu'en cas de commande future, vous pouvez vous connecter directement à notre boutique avec votre adresse e-mail et votre mot de passe sans avoir à ressaisir vos coordonnées.
Vos données personnelles sont saisies dans un masque de saisie et nous sont transmises et stockées. Si vous passez une commande via notre site Web, nous collectons d'abord les données suivantes, tant dans le cas d'une commande d'invité que dans le cas d'une inscription dans la boutique :
Salutation, prénom, nom de famille,
une adresse email valide,
Adresse,
Numéro de téléphone (fixe et/ou mobile)
Ces données sont collectées
pouvoir vous identifier en tant que client ;
pour traiter, exécuter et traiter votre commande ;
correspondre avec vous;
pour la facturation ;
traiter toute réclamation en responsabilité qui pourrait exister et faire valoir toute réclamation à votre encontre ;
assurer l'administration technique de notre site Internet ;
pour gérer nos données clients.
Dans le cadre du processus de commande, votre consentement au traitement de ces données sera recueilli.
Le traitement des données a lieu après votre commande et/ou votre enregistrement et est nécessaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b DSGVO aux fins indiquées pour le traitement approprié de votre commande et pour l'exécution mutuelle des obligations du contrat d'achat.
Les données personnelles que nous collectons pour le traitement de votre commande seront stockées jusqu'à l'expiration du délai de conservation légal, puis supprimées, à moins que nous ne soyons tenus de les stocker en vertu de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD en raison d'impôts et de droits commerciaux. les exigences légales de conservation et les obligations de documentation (du HGB, du StGB ou de l'AO) sont obligées de conserver plus longtemps ou vous avez consenti à un stockage supplémentaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a DSGVO.
4. Partage des données
Nous transmettons vos données personnelles à des tiers exclusivement aux partenaires de service impliqués dans l'exécution du contrat, tels que l'entreprise de logistique chargée de la livraison et la banque chargée des questions de paiement. Dans les cas où vos données personnelles sont transmises à des tiers, l'étendue des données transmises est toutefois limitée au minimum nécessaire.
Lors d'un paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou "achat sur compte" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L -2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"), continuer. PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou "achat sur facture" via PayPal. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en relation avec la probabilité statistique de non-paiement afin de décider de fournir ou non le mode de paiement respectif. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans les principes de protection des données PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus.
Nous ne transmettons également vos données personnelles à des tiers que si :
vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD,
le transfert conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux et il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime supérieur à ne pas divulguer vos données,
dans le cas où il existe une obligation légale de transfert conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit.
cela est légalement autorisé et nécessaire pour le traitement des relations contractuelles avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD.
Dans le cadre du processus de commande, votre consentement au transfert de vos données à des tiers sera recueilli.
5. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies n'endommagent pas votre terminal et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres logiciels malveillants.
Des informations sont stockées dans le cookie qui se produit en relation avec le terminal spécifique utilisé. Toutefois, cela ne signifie pas que nous sommes immédiatement informés de votre identité.
D'une part, l'utilisation de cookies sert à rendre l'utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Nous utilisons des soi-disant cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité des pages individuelles de notre site Web. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après avoir quitté notre site.
De plus, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité, qui sont stockés sur votre terminal pendant une période déterminée. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il sera automatiquement reconnu que vous avez déjà été avec nous et quelles entrées et paramètres vous avez effectués afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau.
D'autre part, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Web et pour l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre (voir section 7). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement lorsque vous visitez à nouveau notre site que vous avez déjà été avec nous. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période de temps définie.
Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins indiquées pour protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web.
6. Liens vers des sites tiers
Les liens publiés sur notre site Web sont recherchés et compilés par nos soins avec le plus grand soin possible. Cependant, nous n'avons aucune influence sur la conception et le contenu actuels et futurs des pages liées. Nous ne sommes pas responsables du contenu des pages liées et n'adoptons expressément pas le contenu de ces pages comme étant le nôtre. Le fournisseur du site Web auquel il est fait référence est seul responsable des contenus illégaux, incorrects ou incomplets et des dommages causés par l'utilisation ou la non-utilisation des informations. La responsabilité de ceux qui se contentent de renvoyer à la publication via un lien est exclue. Nous ne sommes responsables des références tierces que si nous en avons une connaissance positive, c'est-à-dire également de tout contenu illégal ou criminel, et s'il nous est techniquement possible et raisonnable d'empêcher leur utilisation.
7. Outils d'analyse et de suivi
Les mesures de suivi énumérées ci-dessous et que nous utilisons sont effectuées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Avec les mesures de suivi utilisées, nous voulons nous assurer que notre site Web est conçu pour répondre aux besoins et est continuellement optimisé. D'autre part, nous utilisons les mesures de suivi pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Web et pour l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre pour vous. Ces intérêts doivent être considérés comme légitimes au sens de la disposition précitée.
Les finalités de traitement des données et les catégories de données respectives peuvent être trouvées dans les outils de suivi correspondants.
a) Google Analytics1
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google, dans le but de concevoir nos pages pour répondre aux besoins et de les optimiser en permanence. inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après « Google »). Dans ce contexte, des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés et des cookies (voir section 5) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web telles que
type/version de navigateur,
système d'exploitation utilisé,
URL de référence (la page précédemment visitée),
nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),
heure de la demande du serveur,
sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception de ces sites Web en fonction des besoins. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si cela est requis par la loi ou si des tiers traitent ces données en notre nom. En aucun cas votre adresse IP ne sera fusionnée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées de sorte qu'une attribution n'est pas possible (masquage IP).
Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant le logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, toutes les fonctions de notre site Web ne peuvent pas être pleinement utilisées.
Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur (https://tools .google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).
Comme alternative au module complémentaire de navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter des données en cliquant sur le lien susmentionné. Un cookie de désactivation sera installé pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visitez notre site Web. Le cookie de désactivation n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site Web et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie de désactivation.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de Google Analytics sous le lien suivant dans l'aide de Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
b) Suivi des conversions Google Adwords
Nous utilisons également Google Conversion Tracking pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Web et l'évaluer pour vous afin d'optimiser notre site Web. Google Adwords place un cookie (voir section 5) sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site Web via une annonce Google.
Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages du site Web du client Adwords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.
Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Cela signifie que les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients Adwords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Adwords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients Adwords sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple via un paramètre du navigateur qui désactive généralement l'installation automatique des cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine "www.googleadservices.com" soient bloqués. Vous trouverez les instructions de protection des données de Google pour le suivi des conversions sous le lien suivant : https://services.google.com/sitestats/de.html
8. Plugins de réseaux sociaux
Nous utilisons des plugins sociaux des réseaux sociaux (par exemple Facebook, Twitter, Google+) sur notre site Web sur la base de l'art. pour mieux faire connaître notre entreprise. L'objectif publicitaire sous-jacent doit être considéré comme un intérêt légitime au sens du RGPD. La responsabilité d'un fonctionnement conforme à la protection des données doit être garantie par leurs fournisseurs respectifs. Nous intégrons ces plugins selon la méthode dite des deux clics afin de protéger au mieux les visiteurs de notre site Web.
a)Facebook
Des plugins de médias sociaux de Facebook sont utilisés sur notre site Web pour rendre leur utilisation plus personnelle. Pour cela, nous utilisons le bouton "J'AIME" ou "PARTAGER". Ceci est une offre de Facebook.
Si vous accédez à une page de notre site Web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement de Facebook à votre navigateur, qui l'intègre au site Web.
En intégrant le plugin, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de compte Facebook ou n'êtes pas actuellement connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur Facebook aux États-Unis et y sont stockées.
Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer directement votre visite sur notre site Web à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton "J'AIME" ou "PARTAGER", les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur Facebook et y sont stockées. L'information est également publiée sur Facebook pour que tout le monde puisse la voir.
Facebook peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, d'études de marché et de conception des pages Facebook en fonction des besoins. À cette fin, des profils d'utilisation, d'intérêt et de relation sont créés par Facebook, par ex. B. pour évaluer votre utilisation de notre site Web en ce qui concerne les publicités qui vous sont présentées sur Facebook, pour informer les autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données collectées via notre site Web à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter mon site Web.
L'objet et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée figurent dans les avis de protection des données, en particulier les directives de données de Facebook, que vous pouvez consulter sous le lien suivant : https://www.facebook.com/about/privacy/
b) Gazouillement
Des plugins du réseau de messages courts de Twitter Inc. (Twitter) sont intégrés sur notre site Web. Vous pouvez reconnaître les plugins Twitter (bouton tweet) au logo Twitter sur notre site. Vous pouvez trouver un aperçu des boutons de tweet sous ce lien sur Twitter : https://dev.twitter.com/web/tweet-button
Si vous accédez à une page de notre site Web qui contient un tel plugin, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Twitter. Twitter reçoit l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le « bouton tweet » de Twitter alors que vous êtes connecté à votre compte Twitter, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Twitter. Cela permet à Twitter d'associer votre visite sur notre site à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous, en tant que fournisseur des pages, n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles sont utilisées par Twitter.
Si vous ne souhaitez pas que Twitter puisse attribuer votre visite à nos pages, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Twitter.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Twitter, que vous pouvez consulter ici : https://twitter.com/de/privacy
c) Bouton "+1" de Google
Notre site Web utilise le bouton "+1" du réseau social Google, qui est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Le bouton est marqué d'un "+1".
Le bouton "+1" est un raccourci pour "c'est plutôt cool" ou "regarde ça". Le bouton n'est pas utilisé pour enregistrer vos visites sur le Web.
Si une page Web de notre site Web contient le bouton "+1", votre navigateur Internet chargera et affichera ce bouton à partir du serveur Google. Le site Web que vous visitez sur notre site Web est automatiquement communiqué au serveur de Google. Lorsque vous affichez un bouton +1, Google n'enregistre pas votre historique de navigation de manière permanente, mais uniquement pour une période pouvant aller jusqu'à deux semaines.
Google conserve ces données sur votre visite pendant cette période à des fins de maintenance du système et de dépannage. Cependant, ces données ne sont pas structurées selon des profils individuels, des noms d'utilisateur ou des URL. Ces informations ne sont pas non plus accessibles aux éditeurs de sites internet ou aux annonceurs. Ces informations ne sont utilisées qu'à des fins de maintenance et de dépannage dans les systèmes internes de Google. Votre visite sur une page avec le bouton +1 ne sera évaluée par Google d'aucune autre manière.
Il n'y a pas d'autre évaluation de votre visite sur un site Web sur notre site Web avec un bouton "+1".
Le +1 lui-même est un processus public, ce qui signifie que quiconque effectue une recherche Google ou consulte du contenu sur le Web que vous +1 pouvez potentiellement voir que vous +1d ce contenu. Par conséquent, ne donnez +1 que si vous êtes absolument sûr de vouloir partager cette recommandation avec le monde entier.
Un clic sur ce bouton +1 sert de recommandation aux autres utilisateurs dans les résultats de recherche de Google. Vous pouvez déclarer publiquement que vous aimez notre site Web, que vous approuvez notre site Web ou que vous pouvez recommander notre site Web. Si vous vous êtes inscrit à Google+ et que vous êtes connecté, le bouton +1 deviendra bleu lorsque vous cliquerez dessus. De plus, le +1 sera ajouté à l'onglet +1 de votre profil Google. Sur cet onglet, vous pouvez gérer votre +1 et décider si vous souhaitez rendre l'onglet +1 public.
Afin d'enregistrer votre recommandation +1 et de la rendre accessible au public, Google collecte des informations sur votre URL recommandée, votre adresse IP et d'autres informations relatives au navigateur via votre profil. Si vous retirez votre +1, ces informations seront supprimées. Toutes vos recommandations +1 sont répertoriées dans l'onglet +1 de votre profil.
Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions applicables en matière de protection des données de Google sur https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Vous trouverez de plus amples informations de Google sur le bouton Google +1 sous le lien https://developers.google.com/+/web/buttons-policy
9. Droits des personnes concernées
Vous avez le droit:
demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons conformément à l'article 15 du RGPD. Vous pouvez notamment obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation de traitement ou opposition, l'existence d'un Droit de réclamation, demander l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de moi, et l'existence d'une prise de décision automatisée incluant le profilage et, si nécessaire, des informations significatives sur leurs coordonnées ;
conformément à l'article 16 du RGPD, demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes que nous avons enregistrées ;
Conformément à l'article 17 du RGPD, demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales est nécessaire ;
Conformément à l'article 18 du RGPD, pour demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, le traitement est illicite, mais vous refusez de le supprimer et nous n'avons plus besoin des données, mais vous les utiliser pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
conformément à l'article 20 du RGPD, pour recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou pour demander leur transmission à une autre personne responsable ;
conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD, de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. En conséquence, nous ne sommes plus autorisés à poursuivre le traitement des données sur la base de ce consentement pour l'avenir et
déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'article 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre société.
10. Droit d'opposition
Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'article 21 du RGPD, pour autant qu'il existe des raisons. pour cela, qui découlent de votre situation particulière ou l'objection est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit général d'opposition, que nous mettrons en œuvre sans préciser de situation particulière.
Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d'opposition, un e-mail à : zwirn67@hotmail.com suffit
11. Sécurité des données
Lorsque vous visitez notre site Web, nous utilisons la méthode largement répandue SSL (Secure Socket Layer) en relation avec le plus haut niveau de cryptage pris en charge par votre navigateur. Il s'agit généralement d'un cryptage 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage 256 bits, nous utilisons à la place la technologie 128 bits v3. Vous pouvez savoir si une page individuelle de notre site Web est transmise sous forme cryptée par la représentation fermée de la clé ou du symbole de verrouillage dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.
Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou contre l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des développements technologiques.
12. Mise à jour et modification de cette déclaration de protection des données
Cette déclaration de protection des données est actuellement valide et a le statut de mars 2018.
En raison du développement ultérieur de notre site Web et des offres qui y sont proposées ou en raison de modifications des exigences légales ou officielles, il peut s'avérer nécessaire de modifier cette déclaration de protection des données. La déclaration de protection des données actuelle peut être consultée et imprimée à tout moment sur notre site Web sous le lien suivant :
(Insérez ici le lien vers votre politique de confidentialité.)
___________________________________________________________________________
1 Les autorités de protection des données exigent la conclusion d'un accord de traitement des données de commande pour l'utilisation autorisée de Google Analytics. Un modèle correspondant est donné ci-dessous http://www.google.com/analytics/terms/de.pdf proposé par Google.
Source : Exemple de déclaration de protection des données créée par l'avocat Andreas Gerstel (https://www.abmahnung.de/)
Droit de rétractation
droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer
Mode ES Mundi
Propriétaire Elvira Schäfer
Rue Dr. Pfennigmann 17
84503 Altötting
Tél : +49 (0) 8671 9581528
Courriel : zwirn67@hotmail.com
au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.
Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
options de paiement
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